プライバシーポリシー

Flower Meister ポータルサービス プライバシーポリシー

以下に、Flower Meister ポータルサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザについての個人情報を含む利用者情報の取り扱いについて、プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）として定めています。株式会社コードネット（以下、「当社」と言います）と一般社団法人日本切花輸出入協会は（以下、「協会」と言います。）は、本ポリシーに基づいてFlower Meister ポータルサービスの利用者情報を取り扱います。

１．収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザの識別にかかる情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザのスマートフォン、PC等の端末においてユーザまたはユーザの端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社又は協会（以下、運営者といいます）が収集するものを意味するものとします。運営者が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1) ユーザからご提供いただく情報
 ユーザが本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下の通りです。 ・氏名 ・メールアドレス ・電話番号 ・ユーザが所属する組織の情報

(2) ユーザが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
ユーザが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットーワクサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。 ・当該外部サービスでユーザが利用するID ・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザが連携先に開示を認めた情報

(3) ユーザが本サービスを利用するにあたって、運営者が収集する情報 ・端末情報 ・ログ情報 ・Cookie 及び 匿名ID ・写真、動画等


２．利用目的

2.1 利用者情報は、2.2に定める通り本サービスの提供のために利用されます。

2.2 本サービスのサービス提要に関わる利用者情報の具体的な利用目的は以下の通りです。

  (1)本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため

  (2)本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため

  (3)本サービスに関する運営者の規約、ポリシー等（以下、「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため。

  (4)本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

  (5)本サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

  (6)上記の利用目的に付随する利用目的のため


３．利用中止要請の方法

2.1 利用者情報は、2.2に定める通り本サービスの提供のために利用されます。

ユーザは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部又は一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、運営者は速やかに当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集又は利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集を停止します。


４．第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合

(2)合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報が提供される場合

(3)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。

(4)その他、個人情報保護法その他法令で認められる場合

５．個人情報の開示

運営者は、ユーザから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた時は、ユーザご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しない時にはその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により、運営者が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（１件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

６．個人情報の訂正及び利用停止等

6.1 運営者は、ユーザから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づきその利用の個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、その旨をユーザに通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をした時は、ユーザに対しその旨を通知いたします。

6.2 運営者は、ユーザから、ユーザの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザに通知します。

6.3 個人情報保護法その他法令により、当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合は、前２項の規定は適用されません。


７．お問い合わせ窓口


ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：〒102-0084 東京都千代田区二番町5番地2　麹町駅プラザ901
一般社団法人日本切花輸出入協会

Email： info@japanflowertrade.org

８．プライバシーポリシーの変更手続き

運営者は、利用者情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、本サービス画面上でユーザに通知します。但し、法令上ユーザの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザの同意を得るものとします。